제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

1. 이 약관은 계약의 신(이하 “회사”라 한다)홈페이지 제공하는 모든 서비스(이하“서비스”라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로서 효력을 발생합니다.
2. 회사는 이 규정을 변경할 수 있으며, 변경된 규정은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로서 효력을 발생합니다.

제 3 조 (약관의 준칙)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타관계법령의 규정에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

1. 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1) 회원 : 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자
2) 아이디(ID) : 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자로 이루어진 조합
3) 패스워드(PASSWORD) : 회원의 정보 보호를 위해 이용자 자신이 설정한 영문자와 숫자의 조합
4) 이메일(e-mail) : 회원의 인터넷 메일계정
5) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
6) 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약 하는 것

제 2 장 회원가입

제 1 조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
2. 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 이를 응낙하지 아니할 수 있습니다.
1) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
2) 이용신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
3) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4) 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비된 경우

제 2 조 (계약사항의 변경)

1. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 온라인 수정을 하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 3 장 서비스이용

제 1 조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검, 홈페이지 업그레이드 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.

제 2 조 (회원 아이디, 이메일과 비밀번호 관리에 대한 의무)

1. 아이디, 이메일과 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID), 이메일(e-mail)과 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2. 자신의 아이디(ID), 이메일(e-mail)과 비밀번호가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
3. 회사는 중복로그인 방지를 위하여, 한 계정(한개의 아이디와 패스워드)당 한 개의 기기(PC 또는 모바일)에서 만의 접속을 하게끔 설정시스템을 구축하였고, 회원은 반드시 이 규정을 지켜야합니다.
4. 회사의 플랫폼은 웹기반 플랫폼으로 인터넷이 허용되는 어느장소에서도 계정을 알면 접속을 하여 업무를 처리할 수 있고, 회사는 외부 접속시 발생될 수 있는 DB노출의 환경을 막기위해 이중로그인 시스템(카카오톡 알림톡 또는 이메일 인증)을 구축하였으나, 그럼에도 불구하고 사용자로 인하여, 계정관리 및 접속해제의 관리 의무는 회원에게 있으며, 이에 따라 발생되는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제 3 조 (정보의 제공)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편, 유선매체, 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제 4 조 (게시물 관리 및 삭제)

1. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4) 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5) 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6) 해당 게시판의 주제에 관계없는 광고성 내용을 기재한 경우
7) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 5 조 (게시물의 저작권 및 사용권)

1. 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
1) 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 각 게시물에 대한 사용권을 갖습니다.
2) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
단, 비상업적 목적으로 사용하고자할 경우에는 회사의 동의를 얻어 사용할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 제공의 중지)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 4 장 책 임

제 1 조 (회사의 의무)

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3. 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 2 조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다..
1) 다른 회원의 이메일(e-mail)을 부정하게 사용하는 행위
2) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3 자에게 제공하는 행위
3) 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
5) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
6) 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위
7) 회사가 서비스에 게시한 정보를 변경하거나 전송하는 행위
8) 회사와 기타 제3자의 저작권, 영업비밀, 특허권 등 지적재산권을 침해하는 행위
9) 자신의 재산상 이익을 위하여 허위의 정보를 유통하거나 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위
10) 해킹을 통해서 다른 사용자의 정보를 취득 및 사용하는 행위
11) 기타 관계법령에 위배되는 행위
2. 회원은 이 규정에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 내용별로 회사가 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
4. 회원은 회사의 사전승낙없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 규정에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 5 장 계약해지 및 이용제한

제 1 조 (계약해지 및 이용제한)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지신청을 하여야 합니다. 다만, 해지시 세부약관은 다음과 같습니다.
1) 가입일로부터 7일 이내 해지 : 가입비 및 월사용료는 전액 환불처리
2) 가입일로부터 7일 초과 해지 : 가입비 및 해지당월을 제외한 이전 월사용료 환불불가, 해지 당월 월사용료는 일수 계산 환불처리
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 중지할 수 있습니다.
1) 타인의 서비스 아이디(ID), 이메일(e-mail) 및 비밀번호를 도용한 경우
2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
4) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
6) 기타 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 2 조 (이용 제한 및 해제 절차)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 인터넷을 통하여 해지신청을 하여야 하며, 회사에서는 본인 여부를 확인 후 조치합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 해지조치 30일전까지 그 뜻을 이용고객에게 통지하여 의견진술할 기회를 주어야 합니다.
1) 타인의 이용자ID 및 패스워드를 도용한 경우
2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3) 허위로 가입 신청을 한 경우
4) 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
5) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
6) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
7) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
8) 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
9) 회사 또는 다른 회원이나 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
10) 타인의 개인정보, 이용자ID 및 패스워드를 부정하게 사용하는 경우
11) 회원이 자신의 홈페이지나 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
12) 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 6 장 서비스 이용 책임

1. 서비스를 이용하여 해킹, 음란사이트 링크, 상용S/W 불법배포 등의 행위를 하여서는 아니되며, 이를 위반으로 인해 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관하여는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 7 장 손해배상 등

제 1 조 (손해배상)

1. 회사는 회사가 제공하는 상품구매등 유료 또는 무료로 제공되는 것을 제외한 일체의 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회사가 제공하는 상품구매등 유료로 제공되는 서비스와 관련되어 회사의 귀책사유로 발생하는 모든 손해에 관하여 관계법률이 정하는 손해배상을 해당회원에게 하여야 합니다.

제 2 조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제 3 조 (관할법원)

1. 서비스의 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

제 8 장 유료서비스 이용 및 결재

제 1 조 (유료서비스 이용 및 결재)

1. 구독은 구독이 취소될 때까지 계속 유지됩니다. 본 약관에 명시적으로 허용되지 않는 한 구독 요금은 환불되지 않음에 동의합니다.
2. 요금은 변경될 수 있으며 이러한 변경 내용은 사용자에게 사전 통지됩니다. 요금 변경은 현재 요금제 기간이 끝난 후에 적용되며 통지 후 다음 결제 기한부터 변경이 적용됩니다.
3. 서비스 또는 새 요금을 원하지 않는 경우 언제든지 서비스를 다운그레이드(계정수 축소) 또는 업그레이드(계정수 확대)하거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 즉시 결재 반영적용 됩니다.
4. 결재방식은 카드(신용카드 또는 체크카드)등록으로 적용되며, 가상계좌 또는 현금입금 방식은 지원되지 않으며, 월 자동결재 됩니다. 또한, 언제든지 카드 변경은 회원이 직접 할 수 있습니다.
5. 문자전송관련 유료 결재방식은 기존 등록한 카드 또는 타 카드로 2가지 방식으로 결재가 되며, 금액충전을 하여 회원은 사용하게 됩니다.

제 2 조 (보증 및 책임의 제한)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 다만, 회사의 책임 없이 서비스 중단이나 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 회사는 고의 또는 과실로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하되, 특별한 사정으로 통상적인 범위를 벗어나는 손해는 회사의 고의 또는 중대한 과실을 제외하고는 책임지지 않습니다.

제 3 조 (양도금지)

1. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
[부칙] (시행일) 이 약관은 2023년 7월 20일부터 시행합니다.

계약의 신(이하 '회사')는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며 고객이 제공하는 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보보호 관련 주요 법률인『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』의 기준에 따라 '개인정보취급방침'을 제정하고 준수하여 고객의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

1. 개인정보 수집항목
① 회사는 개인의 식별, 서비스 제공을 위해 수집하는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
② 이메일 : 회원제 서비스를 위한 본인식별, 매물접수 및 Q&A 본인식별
③ 전화번호, 휴대폰번호, 회원 회사명, 회원사 사업자번호, 주소, 이메일: 상품상담 및 예약내역 확인, 약관의 주요 변경사항, 기타 마케팅 정보 등을 제공하기 위해 필요
2. 개인정보 수집방법
① 계약의 신에서 운영하는 홈페이지(home.gyesin.com 또는 gyesin.com)에 회원가입, 중개업소, 영업점, 제휴사, 투자 및 협력사 신청접수를 통항여 본인 확인의 제공 등으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인 정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공을 따른 요금정산
① 매물접수 내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 부동산서비스 이용시 회원의 우대 등
2. 회원관리
① 회원제서비스 이용을 위한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
3. 마케팅 및 광고에 활용
① 개인정보를 마케팅에 활용하지 않는 것이 원칙이나, 중요 신규 서비스 개발 시 광고 전달용으로 이메일을 발송할 수 있습니다.

3. 개인정보의 이용 및 보유기간

고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보는 회원 탈퇴시 자동으로 등록된 정보가 즉시 삭제가 됩니다.
5. 예약 정보시 입력한 개인정보는 투어 종료 이후에도 보존이 되며, 해당 고객의 요청(이용내역 확인 등)으로 일치하는 예약정보 검색을 위해 사용되며, 관계법령에 의한 기간이 지난후에는 기록이 소멸될 수 있습니다.

4. 개인정보 제공 및 공유

1. 회사는 회원님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 서비스와 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다.
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3. 형사소송법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 등 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
4. 통계작성 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
5. 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
6. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
7. 회원님의 개인정보는 적합한 맞춤 상품 안내 및 원활한 상담/진행을 위한 정보제공 목적으로 아래와 같이 활용될 수 있습니다.
8. 회사의 상품 및 관련 서비스를 이용한 고객에게 한정하여 기획상품이나 다양한 서비스를 홍보하고 안내 드리기 위하여 개인정보 제공 및 공유에 동의한 고객에게 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다.
9. 회사는 고객님께 원활한 서비스를 위해 상담센터를 운영하고 있습니다. 고객님의 상품 상담과 진행에 관련하여 개인정보(성명,연락처,생일,성별) 및 상품이용정보를 당사에서 제공한 관리시스템을 통해 당사와 계약된 협력사에 한해서만 제한적으로 열람할 수 있도록 하고 있습니다. (회원님의 주민등록번호 등은 암호화되어 보여지지 않습니다.)

5. 개인정보의 자동 수집 장치에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

6. 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
■ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서
부서명 : 운영지원팀
담당자 : 이준
E-mail : acanbe@gyesin.com

7. 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 위탁처리

1. 회사는 개인정보를 외부전문업체에 위탁하지 않습니다.

9. 고지의 의무

1. 개인정보취급방침내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보 취급방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

10. 개인정보의 파기관리

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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① 전화 : 02-580-0533
② URL : http://www.privacymark.or.kr
7. 대검찰청 인터넷범죄수사센터
① 전화 : 02-3480-2000
② URL : http://www.spo.go.kr/kor/depart/icic/main.jsp
8. 경찰청 사이버 테러 대응 센터
① 전화 : 02-363-0112
② URL : http://www.netan.go.kr

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13. 개인정보 처리방침 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2023.7.20.부터 적용됩니다.